Revision 2-3 mil kilometros

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Mensaje  burunduk77 el Miér 20 Nov 2019, 11:06

Hola a todos. Al comprar mi RAV comercial me dijo...Cuando tenga el coche 2-3 mil kilometros, pásate por el taller para echar un vistazo al coche, a los niveles.... como una revision pequeña...
Alguien ha ido a hacerlo? Es obligatorio? Que hacen al coche en esta revision?
He revisado nivel de aceite y de todos liquidos, todo esta bien... por falta de tiempo no puedo llevarlo ahora...
No se que hacer.

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Mensaje  angel13 el Miér 20 Nov 2019, 11:47

A mi me dijeron algo parecido, una revisión de cortesia lo llamaron. A los 2000 Km.
Tardaron muy poco, estuve una media hora esperando y me lo diereon.
Supongo que tampoco será muy grave si no lo llevas, no se.

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Mensaje  Rafa76 el Miér 20 Nov 2019, 19:38

Buenas tardes
Yo la pasé este lunes tardaron 15 o 29 minutos no más, no creo que sea una revisión muy importante pero creo que es un tema de garantía, yo no me arriesgaría vayas a tener algún problema mecánico o electrónico y después se agarren a que no lo llevaste a esta revisión de cortesía

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Mensaje  carolech el Miér 20 Nov 2019, 22:59

Totalmente de acuerdo...

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Mensaje  HOUSE1964 el Jue 21 Nov 2019, 08:38

Mejor hacerla por si las moscas...

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Mensaje  burunduk77 el Jue 21 Nov 2019, 08:47

Gracias por respuestas...

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Mensaje  Javier Min el Jue 21 Nov 2019, 13:02

A mí me dijeron que fuera al taller después de unos 4000kms. Se trató de una revisión de niveles y yo la aproveché para que me arreglaran lo de las memorias de los asientos. Por lo visto a veces se queda pillado el sofware.
Como dicen los compis, mejor hacer caso de las recomendaciones y así luego si hay algún problema....
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Mensaje  cesc el Vie 22 Nov 2019, 09:44

Por lo que se ve cada concesionario es diferente, a mi me dijeron entre 1500-2000 km, aún no los he hecho.
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Mensaje  Manu1991 el Vie 22 Nov 2019, 16:03

A mí no me dijeron nada... Que la primera revisión, a los 15000 km....
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Mensaje  Noodel el Vie 22 Nov 2019, 19:01

A mi también, ... me dijeron que fuera a los 15.000 km y es lo que he hecho ahora. Estaba todo ok. La próxima a los 30.000 km.

No obstante, si te dijeron que fueras a los 2.000 km y no puedes ir, yo les llamaría al menos. Supongo que te lo dirían verbalmente y tampoco tienen prueba alguna que te lo dijeron. Pero poco cuesta llamar a ver si es imprescindible o no pasa nada y puedes ir a los 15.000 km ... o a los 4.000 si no puedes ir a los 2.000.
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Mensaje  ganudi el Sáb 23 Nov 2019, 14:26

Buenos días, yo lo acabo de llevar con 2.978 km. No es obligatoria, es de cortesía. Tardan esos 20 minutos o menos y revisan niveles de líquidos, luces, etc... lo normal para saber si en un "aparato conplejo" como el nuestro, al ser nuevo, si esta todo bien ajustado y va en condiciones... no es obligatoria, ni te rellenan nada en el libro del coche y no apuntan nada en su ficha electrónica, lo puedes comprobar en la aplicación donde no aparece nada ni de la cita (de hecho, yo no tuve ni que pedir cita, aparecí allí cuando tuve un momento) ni de ninguna reparación o atención.

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Mensaje  cesc el Mar 03 Dic 2019, 10:46

Hoy la he pasado con 1950 km y le he comentado al recepcionista si me podian activar que al accionar levemente el mando de los intermitentes ,en lugar de tres destellos, hiciera algunos más y me lo han dejado en 7 destellos. Me han dicho que pueden ser 3,4,5,6,o 7. Por cierto el aceite motor que recomiendan es el 5W30. En media hora estaba listo y atencion y trato de 10 (Autoforum Tarragona). Por cierto no me han cobrado nada por lo de accionar el ajuste de los intermitentes.
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Mensaje  SGC el Mar 24 Dic 2019, 13:09

A quien pueda interesarle.

Llamé por teléfono al concesionario Toyota más cercano a mi domicilio pidiendo día y hora para la "revisión de los 2000 Km". Me dijeron que para ese tipo de visita no era necesario reservar fecha. Tan solo hay que acudir al concesionario en horario de trabajo.

Dicho y hecho. Me presento en el taller y al mencionar el motivo de mi visita solo les faltó reírse a carcajadas. Los 4 recepcionistas de taller se miraban entre ellos como si les estuviera hablando en arameo. Uno de ellos, posiblemente el encargado, me dijo que en los 15 años que llevaba trabajando allí jamás le habían hablado de la "revisión de cortesía". Total, como vi que mis argumentos no servían de nada, di media vuelta y me fui.

Pero como uno tiene su orgullo llamé al mismo número y repetí la consulta. La señorita que me atendió me aseguró que se hacían ese tipo de intervenciones de cortesía. Me puso unos segundos en espera y me indicó que llevara el vehículo a otro concesionario cercano, cosa que hice de inmediato.

Vaya cambio. No solo me atendieron muy cortésmente sino que me rellenaron el líquido limpiaparabrisas, revisaron el resto de niveles y me activaron la acción para subir/bajar ventanillas desde el mano, todo eso sin cobrarme un céntimo. Sí señor.

Ahora solo sé que hay un taller que ha perdido dos clientes y otro que los ha ganado.

Lo que se deduce que la visita de cortesía no es, en absoluto, obligatoria.

Saludos.
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Mensaje  DavidC el Mar 24 Dic 2019, 19:30

SGC escribió:Pero como uno tiene su orgullo llamé al mismo número y repetí la consulta

Perdón, pero a que donde llamaste?

Gracias.

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Mensaje  SGC el Miér 25 Dic 2019, 09:04

DavidC escribió:
SGC escribió:Pero como uno tiene su orgullo llamé al mismo número y repetí la consulta

Perdón, pero a que donde llamaste?

Gracias.
Ippon Motor Vallès es el nombre de la empresa concesionaria de Toyota en Sabadell, que es donde ocurrió lo narrado. Resulta que esta misma empresa es la propietaria de Toyota en Sant Cugat del Vallès, que es donde acabé llevando el coche. Al parecer, en ambos casos los teléfonos son centralizados en la misma persona de manera que cuando expliqué el suceso, fue esa misma señorita quien me sugirió llevarlo a Sant Cugat.

No sé si es eso lo que preguntas o deseas saber el teléfono del concesionario. Ya me dirás.

Saludos.
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Mensaje  DavidC el Miér 25 Dic 2019, 10:18

Gracias era eso, pensaba que habías tenido que llamar a Atención al cliente de Toyota España. Pero ya veo que es cosa entre concesionarios.

Gracias de nuevo y Feliz Navidad

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Mensaje  GeraDz el Miér 25 Dic 2019, 12:25

Hay concesionarios que no se dan cuenta que la postventa es más importante que la venta.

Yo iré a pasar esta revisión después de las fiestas, me lo dijo el comercial y pasaré por allí para que revisen que está todo bien.


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Mensaje  HOUSE1964 el Jue 26 Dic 2019, 09:59

Manu1991 escribió:A mí no me dijeron nada... Que la primera revisión, a los 15000 km....
.

A mí lo mismo, primera revisión a los 15.000 km. Eso demuestra la "amabilidad" y ganas de mantener un cliente

Por cierto y en mi caso, en Toyota Starbaix, en Molins de Rei.

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Mensaje  RAMON el Jue 16 Ene 2020, 22:54

esta semana he llamado al concesionario donde compre el coche (en leganes) y me dijeron no se hace la revision de "cortesia" (despues de 2000/3000 kms) me dicen la primera revision es a los 15.000 kms o a los 12 meses; despues he hablado con otro concesionario (en majadahonda) que me ha dicho lo mismo, en este segundo he pedido cita para cambiar de 3 a 6 los saltos del intermitente en los adelantamientos y que comprueben niveles de aceite y liquidos y conectar vehiculo, segun se indica en la pagina web de toyota españa, esto de conectar vehiculo le ha sonado raro, alguien puede aportar info ??




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Mensaje  Davidoff el Vie 17 Ene 2020, 13:03

Ayer llame a mi concesionario de Alicante.
Les pregunte si se seguía haciendo la revisión-comprobación de niveles a los 2000-3000Km (es mi 3º Toyota)
y me dijeron que SI y que no hace falta que pida cita y son 15min

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