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Despedida y cierre

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Mensaje  blue_vase Lun 19 Sep 2022, 23:13

Buenas tardes a todos

Primero, a todos daros las gracias y la enhorabuena a todas las personas que han creado y mantienen este foro.

Por otro lado, como he mencionado recibí una carta de Toyota indicándome que la entrega de mi RAV4 se posponía hasta mayo del 2023, estamos hablando de 15 meses de espera cuando la previsión inicial que me dio el comercial de Comauto Sur en su momento fueron de 4 meses, (no creo que sea de recibo)

Ante esta situación, sabiendo que personas con pedidos posteriores, mismo modelo e incluso color, solicitados en el mismo concesionarios han recibido la notificación por parte de Toyota que sus vehículos entraban en fabricación (no hablo de uno o dos vehículos y ni de tiempos de entrega por no sacar ampollas), que por otro lado, tras hablar con Toyota España no me garantizan las condiciones contractuales (precio y condiciones financieras),he decido cancelar el pedido realizado en su día.

Sres. de Toyota en mi han dejado un claro conceto de lo que supone su marca e imagen, el cuidado y atención al cliente no existe por ningún lado, solo somos la vía de una entrada monetaria y es lo único que les interesa y en mi han perdido un cerdito-hucha.

Sres. de Comasur espero que les vaya muy bien, eso si tengan claro que por mi parte en la medida de lo posible, divulgare esas malas praxis que tiene de asignar el vehículo a su antojo jugando con las personas.

Por ultimo, como bien esta hecho presentarse cuando nos registramos en un foro, es igual de correcto despedirse cuando se abandona dicho foro, como he dicho al principio quiero dar las gracias a las personas que crearon y sobre todo mantienen este foro, ha sido un placer ser parte que os vaya bien a todos con vuestros RAV4 y si alguno le toca el vehículo que he dejado que lo disfrute mucho.

ADIOS y BUENA SUERTE A TODOS





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Mensaje  davidgp Mar 20 Sep 2022, 06:04

Blue_vase, mucha suerte con el coche que escojas en su lugar.

Entiendo y comparto perfectamente tus motivos. La verdad es que hay situaciones que no se entienden mucho.
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Mensaje  duke Mar 20 Sep 2022, 07:15

Es una pena lo que está haciendo Toyota con sus clientes.

Entiendo perfectamente tu situación, de 4 meses de espera a 15 no es de recibo.

Te deseo lo mejor con el coche nuevo que elijas.
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Mensaje  RCR400 Mar 20 Sep 2022, 12:04

Compartí tu planteamiento. Inconcebible.
Mucha suerte.
Un abrazo
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Mensaje  secoinsa Mar 20 Sep 2022, 12:27

Estoy totalmente de acuerdo con las palabras del compañero, y con lo que a mi respecta sobre Toyota España y su "atención al cliente" se trata mas de "atención al concesionario" o "atención a la marca" porque atención al cliente cero patatero, si te contestan con una voz muy agradable hasta que reclamas algo y soluciones cero.
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Mensaje  patachula Mar 20 Sep 2022, 19:14

Que pena #blue_vase, espero que tengas más suerte con tu próxima elección y que el concesionario que elijas sea honrado y te diga una fecha real de entrega, sabemos que a día de hoy en la mayoría de las marcas los plazos de entrega se van a bastantes meses por culpa de los componentes electrónicos y suministros varios, aunque hay excepciones. Lo más importante es elegir una marca que te guste, no te dejes llevar por las entregas inmediatas si la marca no es de tu gusto, que el coche es para bastante tiempo. Y si lo quieres pronto deberías pensar la opción de que sea uno de stock, aunque tengas que renunciar a algún color y algún extra.
Lo que está claro es que tendría que ser denunciable que el comercial te diga 4 meses y después Toyota diga que son 13.
Un saludo
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Mensaje  Apkio Miér 21 Sep 2022, 18:31

una pena el trato recibido de parte de toyota,mucha suerte con tu proximo coche que compres

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Mensaje  PITXIN Miér 21 Sep 2022, 21:23

Suerte compañero 💪
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Mensaje  neofk Ayer a las 16:45

Que vaya muy bien!!!
Es una pena como tratan a los clientes algunas marcas, como venden a espuertas, ya vendra otro.
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