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Aduanas Madrid

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Aduanas Madrid  Empty Aduanas Madrid

Mensaje  Pau Miér 02 Feb 2022, 19:18

Haber quien controla del tema

Tengo un paquete parado en aduanas desde noviembre, en tránsito internacional de ctt express

Ctt express me dice que el paquete está en tránsito internacional y que mientras no le envíen la dua ellos no pueden enviármela a mi para que acepte los términos y pagar tasas

A mi tampoco me enviaran el DUA, con lo cual no puedo hacer nada

Alguien que controle del tema sabe decirme que hacer?

Gracias 🙏🏽
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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  alex Miér 02 Feb 2022, 19:35

Normalmente correos te envía una carta, donde te dice que tienes que aportar la factura tu DNI pa clavarte por el envío, mi mujer compra cosas a EEUU para su negocio, ya que son mas baratas allí con el envío y las putadas de aduanas aquí....
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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  alex Miér 02 Feb 2022, 19:47

Como esta

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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Pau Miér 02 Feb 2022, 20:40

Si ya lo se, que he comprado mas veces

Pero esta vez en concreto ni correo electrónico, ni carta, ni aviso a través de ctt

Ahí mi problema, que como no me enviaron nada, no se el siguiente paso a dar, vamos ponerme en contacto con ellos para ver que pasa

Haber si alguien sabe ayudarme

gracias Very Happy
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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Rav4davidgarcia Jue 03 Feb 2022, 08:36

Holaaa¡¡¡ es para canarias? Yo también tengo 3 paquetes retenidos desde noviembre. Parece ser que cambio el.sistema de actuar en aduanas. Mi oficina de correos me dijeron que tenían muchos paquetes retenidos a falta de liberarlos. Y por importe no es porque uno de los paquetes son 4 euros. Esperemos llegue pronto

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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  alex Jue 03 Feb 2022, 09:08

Pau escribió:Si ya lo se, que he comprado mas veces

Pero esta vez en concreto ni correo electrónico, ni carta, ni aviso a través de ctt

Ahí mi problema, que como no me enviaron nada, no se el siguiente paso a dar, vamos ponerme en contacto con ellos para ver que pasa

Haber si alguien sabe ayudarme

gracias Very Happy

Llama a aduanas y diles a ver que dicen.....
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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Pau Jue 03 Feb 2022, 11:57

Como dicen arriba ha cambiado el protocolo y el teléfono de aduanas, cuando llamas te dice que ese teléfono está próximo a desaparecer y te derime a otro que es un robot

También probé a enviar un correo a aduanas, pero aduanas no permite la recepción de correos, y ahí estoy

Alguien que sepa mas que yo?
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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Rag Dom 06 Feb 2022, 22:31

Yo hice un pedido a una tienda de USA hace poco que tardará 3 o 4 semanas en llegar y nada más hacer el pedido al día siguiente me llegó un email de correos [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Pau Mar 08 Feb 2022, 12:33

Correcto, eso es lo normal, que te envíen el correo, o lo mas anormal que te envíen carta

Pero en mi caso, no me ha llegado ni una cosa ni la otra, y ahora mismo, pues no se como actuar, por eso pregunto si alguien sabe el siguiente paso, cuando ocurre lo que me pasa a mi
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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Rag Mar 08 Feb 2022, 14:58

Prueba con la app de correos como me pone en el mensaje

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Aduanas Madrid  Empty Re: Aduanas Madrid

Mensaje  Pau Mar 08 Feb 2022, 15:33

Nada no sirve, eso ya lo probé
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