Estado del pedido en Mi Toyota

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Gabi2021
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Estado del pedido en Mi Toyota Empty Estado del pedido en Mi Toyota

Mensaje  ljprofesional Vie 08 Oct 2021, 18:24

Hola a todos,

El pasado 21 de septiembre hice el pedido de mi RAV4, que por cierto, según los cálculos del concesionario me llegaría el 31 de marzo de 2022 [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Me enviaron un correo para que me diera de alta en Mi Toyota y que desde ahí podría ver el progreso del pedido, pero cuando pulso en mis coches no hay absolutamente nada y ya llevo así más de 15 días. ¿Os ha pasado a vosotros? ¿Cuánto tarda en poder ver el estado del vehículo desde que se hizo el pedido? ¿y cuales son los estados por los que pasa hasta que lo recibes?

Estoy más perdido que le barco del arroz

Gracias

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Mensaje  Gabi2021 Vie 08 Oct 2021, 19:25

Hice el pedido el 03-09-2021. Al día siguiente ya me figuraba en la web de Toyota( Mi Toyota). Mis pedidos. Procesando pedido. Y esa es la ultima situación hasta hoy. Saludos.

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Mensaje  ljprofesional Vie 08 Oct 2021, 23:48

Gabi2021 escribió:Hice el pedido el 03-09-2021. Al día siguiente ya me figuraba en la web de Toyota( Mi Toyota). Mis pedidos. Procesando pedido. Y esa es la ultima situación hasta hoy. Saludos.

Pero ¿te sale un menú “Mis pedidos”?

Llamé al comercial y me dijo que no vería nada en la web hasta que no tuviera numero de bastidor…. 🤔

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Mensaje  Traberbone Sáb 09 Oct 2021, 10:24

ljprofesional escribió:
Gabi2021 escribió:Hice el pedido el 03-09-2021. Al día siguiente ya me figuraba en la web de Toyota( Mi Toyota). Mis pedidos. Procesando pedido. Y esa es la ultima situación hasta hoy. Saludos.

Pero ¿te sale un menú “Mis pedidos”?

Llamé al comercial y me dijo que no vería nada en la web hasta que no tuviera numero de bastidor…. 🤔

Que va! Tanto en web como en la aplicación te tiene que salir en mis pedidos.
Date cuenta que nosotros no tenemos coche en propiedad, ni siquiera ha entrado en producción, con lo cual el número de bastidor es imposible que lo tengamos.
Y en mis pedidos, te aparece el coche que has reservado y su seguimiento. Estos comerciales a veces......

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Mensaje  ljprofesional Sáb 09 Oct 2021, 11:42

Traberbone escribió:
ljprofesional escribió:
Gabi2021 escribió::

Que va! Tanto en web como en la aplicación te tiene que salir en mis pedidos.
Date cuenta que nosotros no tenemos coche en propiedad, ni siquiera ha entrado en producción, con lo cual el número de bastidor es imposible que lo tengamos.
Y en mis pedidos, te aparece el coche que has reservado y su seguimiento. Estos comerciales a veces......

Pues a mí no ni siquiera me aparece la opción de mis pedidos…

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Mensaje  Gabi2021 Sáb 09 Oct 2021, 11:48

Exacto. Sale Mis pedidos en el menú. Pero como dice el compañero aparece el modelo y poco más. Al estar en procesando pedido, no tenemos numero de bastidor pues el coche ni siquiera ha entrado en proceso de producción que seria el siguiente paso. Todavía no tengo la app instalada, pero en la web de Toyota me aparece todo lo que te he indicado anteriormente.[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

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Mensaje  ljprofesional Sáb 09 Oct 2021, 13:18

Hablaré con el comercial.

Muchas gracias!!!!

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Mensaje  aEstrada Lun 11 Oct 2021, 21:29

Es un poco raro lo que dices la verdad... y más aún la fecha de entrega que te ha dado.

Cuando te llega el correo de Toyota para bajarte la aplicación y crearte la cuenta, nada mas abrir la App con tus datos de registro te sale el pedido del vehículo directamente.

Si te vas a la web, tienes que darle a la opción "Mi coche", y tienes varias pestañas que ponen "Vehiculos en propiedad" y la ultima pone "Pedidos". Ahí debe aparecer tu RAV4 si tienes el pedido hecho.

Por lo que he visto en el foro, la gente que ha pedido el coche en Septiembre les llega para Enero, por lo que me suena bastante raro que a ti te llegue en Marzo.

Estás seguro de que el comercial ha realizado el pedido? Te ha dado el numero de pedido en algun momento? No quiero pensar mal pero no se si quizás está retrasando el pedido para meterlo en las ventas de Noviembre.

Ya nos cuentas Wink
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Mensaje  alberto_63 Ayer a las 14:25

ljprofesional escribió:
Gabi2021 escribió:Hice el pedido el 03-09-2021. Al día siguiente ya me figuraba en la web de Toyota( Mi Toyota). Mis pedidos. Procesando pedido. Y esa es la ultima situación hasta hoy. Saludos.

Pero ¿te sale un menú “Mis pedidos”?

Llamé al comercial y me dijo que no vería nada en la web hasta que no tuviera numero de bastidor…. 🤔

Yo compre el coche a finales de julio, a los pocos días me salía "Pedido en curso" y ayer dia 17 de octubre cambió el estado a "Fabricación en curso".

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Mensaje  cingeo Ayer a las 15:26

alberto_63 escribió:
ljprofesional escribió:
Gabi2021 escribió:Hice el pedido el 03-09-2021. Al día siguiente ya me figuraba en la web de Toyota( Mi Toyota). Mis pedidos. Procesando pedido. Y esa es la ultima situación hasta hoy. Saludos.

Pero ¿te sale un menú “Mis pedidos”?

Llamé al comercial y me dijo que no vería nada en la web hasta que no tuviera numero de bastidor…. 🤔

Yo compre el coche a finales de julio, a los pocos días me salía "Pedido en curso" y ayer dia 17 de octubre cambió el estado a "Fabricación en curso".

Que día hiciste el pedido?? si no es mucha indiscreción

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Mensaje  alberto_63 Hoy a las 08:26

cingeo escribió:
alberto_63 escribió:
ljprofesional escribió:
Gabi2021 escribió:Hice el pedido el 03-09-2021. Al día siguiente ya me figuraba en la web de Toyota( Mi Toyota). Mis pedidos. Procesando pedido. Y esa es la ultima situación hasta hoy. Saludos.

Pero ¿te sale un menú “Mis pedidos”?

Llamé al comercial y me dijo que no vería nada en la web hasta que no tuviera numero de bastidor…. 🤔

Yo compre el coche a finales de julio, a los pocos días me salía "Pedido en curso" y ayer dia 17 de octubre cambió el estado a "Fabricación en curso".

Que día hiciste el pedido?? si no es mucha indiscreción
No es ninguna indiscreción, la señal de 1.000 eur la dimos el 23 de julio.

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Estado del pedido en Mi Toyota Empty Re: Estado del pedido en Mi Toyota

Mensaje  cingeo Hoy a las 09:29

Pues muy bien, ya queda menos!!

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