2020 v2 Map Update

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Mensaje  JoseJasc Dom 20 Dic 2020, 07:56

Yo siempre descomprimo primero en el ordenador, y luego copio al USB. Suele ser más rápido.

Y confirmo que funciona igualmente
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Mensaje  juan 2020 Dom 20 Dic 2020, 10:25

ARV escribió:
juan 2020 escribió:Hola a todos.
A vueltas con el tema, al descomprimir la carpeta 2020v2_MapUpdate.zip me genera una carpeta llamada FMU que ocupa 12,1 GB y tiene en su interior 4 archivos de imagen de disco llamados FMU_PONC52_1.iso, FMU_PONC52_2.iso, FMU_PONC52_3.iso y FMU_PONC52_4.iso.
¿El USB tiene que tener en su directorio raíz la carpeta o los 4 archivos?

Gracias.
Saludos.
Juan

Hola, buenas.
Dentro del USB tiene que estar la carpeta FMU y dentro de la carpeta los 4 archivos. Pero ojo, descargas la carpeta comprimida 2020v2_MapUpdate al ordenador, pero luego la descomprimes directamente al USB. No descomprimes el zip al ordenador y luego copias al usb.... Lo tienes que descomprimir directamente al usb.
Un saludo

Gracias por la respuesta

juan 2020
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Mensaje  juan 2020 Dom 20 Dic 2020, 10:27

JoseJasc escribió:Yo siempre descomprimo primero en el ordenador, y luego copio al USB. Suele ser más rápido.

Y confirmo que funciona igualmente

Es que no entiendo la rigidez de tener que hacerlo en el USB.
Gracias en cualquier caso.
Saludos

juan 2020
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Mensaje  Manzano Dom 20 Dic 2020, 20:15

tagarrojl escribió:Hola,

Aunque no soy nuevo por aquí y ya he hecho previamente actualización de mapas vía USB dos veces, he tratado de hacerlo hoy de nuevo a la versión 2020v2 desde la web y al principio todo normal, pero tras "comprar" la actualización he recibido la "factura" a cero euros, claro, pero no veo por ningun sitio el enlace de descarga.

Sí veo el menu encima de la imagen, el historial de compras (y aparece la de esta actualización, con su factura de hoy), pero en "compras" o en "cesta" me indica que no hay nada. Y no o hay, en efecto, ni tampoco la clave para introducir en el navegador, nada.

Si repito la operación, me indica que ya lo he comprado previamente...

¿A alguien mas le ha pasado?

Gracias

28933 escribió:
jamayor escribió:¿Cuando realizáis el proceso de actualización desde una memoria USB, os pide algún código largo alfanumérico antes del inicio?.

En Toyota no lo he realizado, en Lexus a parte de necesitar el fichero guardado en un USB había que tener impreso un código largo e introducirlo a mano.

Sí es el codigo de activación  es bastante largo y alfanumerico y hay que introducirlo manualmente lo puedes copiar en tu      e-Store, en compras encima de la foto de la señorita despliega activo y copia tu codigo de activacion
espero te sirva un saludo

Hola tagarrojl.
Me está pasando exactamente lo mismo que comentas.
En mi toyota.es, en e-Store, el mapa no me sale en la pestaña de compras, no puedo ni descargarlo, ni ver el código de activación, ni siquiera ver todas mis compras anteriores, en cambio, en el historial de pagos si que salen las facturas.
¿Lo has podido solucionar? ¿Cómo?.
Gracias.

Manzano
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Mensaje  tagarrojl Lun 21 Dic 2020, 12:47

Hola Manzano,

Aún no he podido solucionarlo, ni tampoco ningún compañero forero ha contestado por lo que no debe ser un error o fallo muy común. He contactado con el servicio al clientes de Toyota y no me han podido dar una solución, lo están revisando y el caso está abierto.

No sé si puede tener algo que ver con el retrofit y la configuración de la cuenta, y aunque no veo demasiada relación, todo es posible. Tras hacerme el retrofit en el concesionario es cuando he "descubierto"  esta incidencia al ir a descargar los mapas 2020v2.

Es cierto que ahora en coche es capaz él solo de comprobar si hay actualizaciones y actualizar mapas por regiones vía wifi y bluetooth, según lo hayas configurado en la web de Toyota "Mis coches", pero no es solución si quieres actualizar todos los mapas de Europa.

Seguiré e a la espera de qué me contestan y miraré a ver si la E-Store me vuelve a permitir ver el enlace para descargar los mapa, ahora "desaparecido". Lo pondré aquí.
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Mensaje  Manzano Lun 21 Dic 2020, 21:11

Hola tagarrojl.

Acabo de hablar con toyota, y igual que a ti, me han dicho que no saben nada, que lo investigarán y me llamarán.

Nos tocará esperar...

Gracias por tu respuesta.

Manzano
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Mensaje  Ventorrillo Mar 22 Dic 2020, 15:49

Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!
Ventorrillo
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Mensaje  juan 2020 Mar 22 Dic 2020, 16:03

Ventorrillo escribió:Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!



Justamente así lo hice yo.
Saludos

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Mensaje  jamayor Mar 22 Dic 2020, 17:52

tagarrojl escribió:Hola Manzano,

Aún no he podido solucionarlo, ni tampoco ningún compañero forero ha contestado por lo que no debe ser un error o fallo muy común. He contactado con el servicio al clientes de Toyota y no me han podido dar una solución, lo están revisando y el caso está abierto.

No sé si puede tener algo que ver con el retrofit y la configuración de la cuenta, y aunque no veo demasiada relación, todo es posible. Tras hacerme el retrofit en el concesionario es cuando he "descubierto"  esta incidencia al ir a descargar los mapas 2020v2.

Es cierto que ahora en coche es capaz él solo de comprobar si hay actualizaciones y actualizar mapas por regiones vía wifi y bluetooth, según lo hayas configurado en la web de Toyota "Mis coches", pero no es solución si quieres actualizar todos los mapas de Europa.

Seguiré e a la espera de qué me contestan y miraré a ver si la E-Store me vuelve a permitir ver el enlace para descargar los mapa, ahora "desaparecido". Lo pondré aquí.

Pues en casa tenemos un Lexus NX 300h de mi padre  que yo soy el que hasta ahora había actualizado los mapas de forma manual. Yo dispongo de un RAV4 2020 sin navegador.

Actualmente dispone de la 2020v1 MAP UPDATE ya instalada. En diciembre 2020 le han realizado también en el concesionario oficial el Retrofit.

Desde hace unas semanas, vengo intentando descargar la 2020v2 MAP UPDATE sin éxito. No he llegado a ver nunca el enlace de descarga, por lo que no he podido realizarla.

Al igual que a vosotros, sí que me aparecen las facturas de las últimas actualizaciones realizadas.

He contactado con el servicio de atención al cliente de Lexus, el cuál no ha sabido darme solución. También he acudido personalmente al concesionario oficial donde realizaron el Retrofit para el Lexus y ellos tampoco han podido realizar la actualización, a pesar de disponer de la 2020v2 MAP UPDATE, debido a algún problema después de introducir manualmente la clave larga alfanumérica.

Lo único que sí he podido desde el coche a través de WiFi, igual que te ocurre a tí, ha sido actualizar cuatro zonas europeas del listado de países de toda Europa.

El fichero completo de actualización de unas 12 Gb. a día de hoy sigo sin poderlo descargar, pese haber recibido la factura por e-mail.

Veo que tanto en Toyota como en Lexus tenemos los mismos problemas con la última actualización de mapas y al parecer también aquellos que tenemos el Retrofit realizado desde hace poco tiempo.

Espero que lo puedan solucionar en breve.
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Mensaje  tagarrojl Mar 22 Dic 2020, 18:02

Ventorrillo escribió:Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!
Buenas tardes Ventorrillo,

Algunos usuarios estamos teniendo  problemas para descargar la versión 2020v2 de los mapas desde la web y Toyota (y Lexus) no son capaces de explicar qué ocurre y por qué no nos aparece en la e-Store el enlace para descargar todos los mapas.

Es cierto que se pueden descargar hasta 4 regiones directamente desde el coche, pero es dejar el trabajo a medias y depender de la descarga lenta por Wifi o móvil. ¿Creeis que hay alguna solución alternativa?

El problema procede de "comprar" como siempre la actualización y aunque envían hasta la factura, no aparece como "compra" realizada, y no está disponible ni el enlace de descarga ni la clave.

¿Ideas amigos foreros? (Además de dar la lata a Toyota para que den una solución). ¿Estará relacionado con el retrofit?
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Mensaje  jamayor Mar 22 Dic 2020, 18:29

tagarrojl escribió:
Ventorrillo escribió:Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!
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Es cierto que se pueden descargar hasta 4 regiones directamente desde el coche, pero es dejar el trabajo a medias y depender de la descarga lenta por Wifi o móvil. ¿Creeis que hay alguna solución alternativa?

El problema procede de "comprar" como siempre la actualización y aunque envían hasta la factura, no aparece como "compra" realizada, y no está disponible ni el enlace de descarga ni la clave.

¿Ideas amigos foreros? (Además de dar la lata a Toyota para que den una solución). ¿Estará relacionado con el retrofit?

Yo por mi parte sigo en contacto con el jefe de taller del concesionario Lexus de mi localidad.

Si descubro algo más o alguna forma alternativa para poder realizar la descarga, os mantendré también informados.

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Mensaje  Ventorrillo Mar 22 Dic 2020, 19:29

jamayor escribió:
tagarrojl escribió:
Ventorrillo escribió:Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!
Buenas tardes Ventorrillo,

Algunos usuarios estamos teniendo  problemas para descargar la versión 2020v2 de los mapas desde la web y Toyota (y Lexus) no son capaces de explicar qué ocurre y por qué no nos aparece en la e-Store el enlace para descargar todos los mapas.

Es cierto que se pueden descargar hasta 4 regiones directamente desde el coche, pero es dejar el trabajo a medias y depender de la descarga lenta por Wifi o móvil. ¿Creeis que hay alguna solución alternativa?

El problema procede de "comprar" como siempre la actualización y aunque envían hasta la factura, no aparece como "compra" realizada, y no está disponible ni el enlace de descarga ni la clave.

¿Ideas amigos foreros? (Además de dar la lata a Toyota para que den una solución). ¿Estará relacionado con el retrofit?

Yo por mi parte sigo en contacto con el jefe de taller del concesionario Lexus de mi localidad.

Si descubro algo más o alguna forma alternativa para poder realizar la descarga, os mantendré también informados.


Yo lo haré mañana por la mañana, espero no tener problema, porque a mi se me descargó sin ninguna pega y sigue ahí por si lo quiero descargar más veces, la duda que tenía era lo de la descompresión, que a mi se me descargó descomprimido, así que lo he metido en el pincho y mañana pruebo.
Con lo que pase, lo pondré aquí para que lo sepáis.
Un saludo.
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Mensaje  ARV Mar 22 Dic 2020, 22:06

Ventorrillo escribió:
jamayor escribió:
tagarrojl escribió:
Ventorrillo escribió:Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!
Buenas tardes Ventorrillo,

Algunos usuarios estamos teniendo  problemas para descargar la versión 2020v2 de los mapas desde la web y Toyota (y Lexus) no son capaces de explicar qué ocurre y por qué no nos aparece en la e-Store el enlace para descargar todos los mapas.

Es cierto que se pueden descargar hasta 4 regiones directamente desde el coche, pero es dejar el trabajo a medias y depender de la descarga lenta por Wifi o móvil. ¿Creeis que hay alguna solución alternativa?

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Yo lo haré mañana por la mañana, espero no tener problema, porque a mi se me descargó sin ninguna pega y sigue ahí por si lo quiero descargar más veces, la duda que tenía era lo de la descompresión, que a mi se me descargó descomprimido, así que lo he metido en el pincho y mañana pruebo.
Con lo que pase, lo pondré aquí para que lo sepáis.
Un saludo.

Ventorrillo, desde luego es raro. La propia toyota te explica que es un archivo comprimido .zip.
A mi desde luego al hacer la descarga al ordenador desde luego me lo ha descargado en un archivo comprimido.
Posteriormente yo lo he descomprimido al USB y me ha generado una carpeta una carpeta llamada FMU con 4 archivos dentro que en total tienen un volumen aproximadamente de unos 12 gigas.
Luego he instalado el mapa desde el pincho en el coche. La operación tarda aproximadamente una hora.
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Mensaje  ARV Mar 22 Dic 2020, 22:15

tagarrojl escribió:
Ventorrillo escribió:Una pregunta, tanto en éste hilo como en las instrucciones, pone que es un archivo zip y que lo extraigamos a un pincho, pero yo cuando lo he bajado no veo que esté comprimido, son 13,09GB en una carpeta que se llama FMU y dentro vienen cuatro archivos que se llaman FMU_PONC52_1.iso , el 2, el 3 y el 4.
¿Es correcto y ya está bajado descomprimido?
Si es así, me limito a meterlo en el pincho y para el coche, no?

Gracias por vuestra ayuda y por éste hilo, que si no lo hubiera visto, ni me había enterado de la actualización.
Un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD!!!!
Buenas tardes Ventorrillo,

Algunos usuarios estamos teniendo  problemas para descargar la versión 2020v2 de los mapas desde la web y Toyota (y Lexus) no son capaces de explicar qué ocurre y por qué no nos aparece en la e-Store el enlace para descargar todos los mapas.

Es cierto que se pueden descargar hasta 4 regiones directamente desde el coche, pero es dejar el trabajo a medias y depender de la descarga lenta por Wifi o móvil. ¿Creeis que hay alguna solución alternativa?

El problema procede de "comprar" como siempre la actualización y aunque envían hasta la factura, no aparece como "compra" realizada, y no está disponible ni el enlace de descarga ni la clave.

¿Ideas amigos foreros? (Además de dar la lata a Toyota para que den una solución). ¿Estará relacionado con el retrofit?

Yo haría una cosa que ha funcionado para otros problemas y que "seguramente" no funcionara para este caso, pero por probar....
La idea, entrar en la página de my toyota en el ordenador
desactivar todas las regiones que tengáis activas y dejéis solamente activada la región Iberia. Una vez quitado el click en las regiones no olvidéis validar (guardar) esta instrucción.
Una vez desactivadas todas las regiones salvo Iberia y guardadas vamos al coche y en el sistema multimedia entramos en toyota on line y estando conectados a través de los datos del movil damos a descargar instrucciones para que recoja los cambios efectuados.
Cuando nos confirme el cambio volvemos al ordenador a la página de My Toyota y comprobamos a ver si en compras ya nos aparece el icono de descarga del mapa de 2020 v2.
Probablemente no funcionará pero es una idea y no se pierde nada porque estos cambios se pueden volver a modificar.
Ya me contaréis
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Mensaje  Ventorrillo Miér 23 Dic 2020, 13:47

Hola de nuevo, ya lo he actualizado ésta mañana y efectivamente, se me descargó de MiToyota ya descomprimido, puesto que lo metí al pincho tal cual lo bajé y con el mismo, lo he enchufado al coche y con la clave, ha ido todo como la seda, eso sí, una haro con el motor en marcha.
Lo que no sé si en esos más de 12 GB entra solo Iberia o más países, tengo que trastear un poco en el coche a ver si me entero.
Conclusión: Parece que a algunos se nos descarga descomprimido y a otros en zip y hay que descomprimir luego.
Un saludo.
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Mensaje  jamayor Miér 23 Dic 2020, 17:52

Ventorrillo escribió:Hola de nuevo, ya lo he actualizado ésta mañana y efectivamente, se me descargó de MiToyota ya descomprimido, puesto que lo metí al pincho tal cual lo bajé y con el mismo, lo he enchufado al coche y con la clave, ha ido todo como la seda, eso sí, una haro con el motor en marcha.
Lo que no sé si en esos más de 12 GB entra solo Iberia o más países, tengo que trastear un poco en el coche a ver si me entero.
Conclusión: Parece que a algunos se nos descarga descomprimido y a otros en zip y hay que descomprimir luego.
Un saludo.

El fichero de 12 GB corresponde a todos los países de Europa.

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Mensaje  JGMRAV4 Vie 01 Ene 2021, 11:31

A mí me pasa igual que a Tagarrojl y Manzano.  También realizaron retrofit en el concesionario, y no puedo descargar desde el ordenador la versión de mapas  2020 v2.
Descargué desde el vehículo la actualización ( Toyota en línea) y posteriormente se supone que se instaló, pero sin embargo sigue saliendo que la versión de mapas instalada es la 2020 v1. Le doy a comprobar actualizaciones y dice que no hay actualizaciones nuevas.

Si a alguien más le ha ocurrido y sabe cómo solucionarlo se lo agradeceríamos.

Un saudo, y Feliz Año a tod@s.

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Mensaje  Manzano Vie 01 Ene 2021, 12:39

JGMRAV4 escribió:A mí me pasa igual que a Tagarrojl y Manzano.  También realizaron retrofit en el concesionario, y no puedo descargar desde el ordenador la versión de mapas  2020 v2.
Descargué desde el vehículo la actualización ( Toyota en línea) y posteriormente se supone que se instaló, pero sin embargo sigue saliendo que la versión de mapas instalada es la 2020 v1. Le doy a comprobar actualizaciones y dice que no hay actualizaciones nuevas.

Si a alguien más le ha ocurrido y sabe cómo solucionarlo se lo agradeceríamos.

Un saudo, y Feliz Año a tod@s.

Hola!
Después de intentarlo cada día, y haber hablado con atención al cliente dos veces,... hoy he podido descargar el mapa, y ver el código de activación. Sin hacer nada especial.
Espero que los que tenéis el mismo problema se os solucione.

Feliz año a tod@s!!!

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2020 v2 Map Update - Página 3 Empty Re: 2020 v2 Map Update

Mensaje  tagarrojl Vie 01 Ene 2021, 21:45

Manzano escribió:
JGMRAV4 escribió:A mí me pasa igual que a Tagarrojl y Manzano.  También realizaron retrofit en el concesionario, y no puedo descargar desde el ordenador la versión de mapas  2020 v2.
Descargué desde el vehículo la actualización ( Toyota en línea) y posteriormente se supone que se instaló, pero sin embargo sigue saliendo que la versión de mapas instalada es la 2020 v1. Le doy a comprobar actualizaciones y dice que no hay actualizaciones nuevas.

Si a alguien más le ha ocurrido y sabe cómo solucionarlo se lo agradeceríamos.

Un saudo, y Feliz Año a tod@s.

Hola!
Después de intentarlo cada día, y haber hablado con atención al cliente dos veces,... hoy he podido descargar el mapa, y ver el código de activación. Sin hacer nada especial.
Espero que los que tenéis el mismo problema se os solucione.

Feliz año a tod@s!!!
Gracias Manzano por tu perseverancia.
Efectivamente hoy he comprobado que, sin saber el motivo, la e-Store ha vuelto a aparecer normalmente, como lo hacía antes de esta incidencia, y se han resuelto todos los problemas.

Hoy he podido ver las compras, y la de los mapas 2020v2 también, y he podido tanto descargarlos como la clave.
Sin hacer nada diferente, todo se ha restablecido.

Es curioso, desde Toyota servicio al cliente, con quienes lo comenté telefónicamente y les escribí  hace días, no me han notificado nada, salvo que parecía que la web tenía algunos problemas (que no sabían cuales eran mo indicaba nada al respecto.

Asunto solventado, por ahora.
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2020 v2 Map Update - Página 3 Empty Re: 2020 v2 Map Update

Mensaje  jamayor Lun 04 Ene 2021, 17:11

Acabo de intentar descargar el archivo de actualización de la 2020 V2 MAP UPDATE (hasta ahora no podía realizar la descarga) en el foro de [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] y por fin ya me aparece:

COMPRAS ACTIVAS

2020 V2 MAP UPDATE

10/12/2020 - 30/12/2099

2020 V2 MAP UPDATE
Enjoy using detailed maps of Europe

Aunque yo personalmente tenía problemas en el foro de Lexus, otros usuarios de éste foro de Toyota tenían exactamente los mismos problemas que yo.

Espero que al final lo podáis descargar y actualizar correctamente.

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