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Test del alce (continuación)

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Mensaje  SantiT Miér 11 Mayo 2022, 23:46

Si en los modelos nuevos lo llevan instalado, quiere decir que va mejor, no? Yo también voy a pedir la actualización, gracias por el aporte, vamos comentando
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Test del alce (continuación)  - Página 4 Empty Actualización VSC

Mensaje  28933 Dom 15 Mayo 2022, 19:09

Acabo de enviar Email solicitando actualización, ahora a esperar que responden, ya informaré
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Mensaje  Roalbe33 Miér 18 Mayo 2022, 22:44

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Mensaje  SantiT Vie 20 Mayo 2022, 13:34

Bueno ya empezamos, el concesionario dice que no sabe nada, al poner el n° de bastidor no le salta ningún paquete de actualización, dice que están actualizando algún coche para la entrega de los nuevos, de los otros no le suena, que lo preguntara, yo he enviado otro correo a Toyota, de todas maneras para que los llamen, veremos cómo acaba
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Mensaje  Rav4rider Vie 20 Mayo 2022, 19:52

Puedes reenviar al concesionario el email que te llegó de Toyota, para que vean que no te lo inventas…
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Mensaje  SantiT Vie 20 Mayo 2022, 23:30

Pues si, no se me había ocurrido, gracias
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Mensaje  nelic85 Sáb 21 Mayo 2022, 16:19

Ya hemos dicho que los concesionarios no saben nada de esto xq no hay boletín ni campaña.

Es una cosa de Toyota España, tenéis que mandar email a ellos.

Saludos

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Mensaje  Rav4rider Sáb 21 Mayo 2022, 19:47

nelic85 escribió:Ya hemos dicho que los concesionarios no saben nada de esto xq no hay boletín ni campaña.

Es una cosa de Toyota España, tenéis que mandar email a ellos.

Saludos

Sí, así es, pero una vez enviado el email a Toyota, éstos responden que sí, y aclaran que la actualización la tiene que solicitar el concesionario donde lleves tu coche a Toyota España. Entonces Toyota España envía la actualización al concesionario para que te la puedan instalar.

Pero como el concesionario donde ha preguntado el compañero dice ignorar el tema, le he sugerido que reenvíe el email que le llegó a él de Toyota España al concesionario. Para que vean que no se lo está inventando y no les quede más remedio que atenderle.

Eso es lo que ha hecho y espero que ahora le atiendan.
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Mensaje  Antxon Sáb 21 Mayo 2022, 20:54

Rav4rider escribió:
nelic85 escribió:Ya hemos dicho que los concesionarios no saben nada de esto xq no hay boletín ni campaña.

Es una cosa de Toyota España, tenéis que mandar email a ellos.

Saludos

Sí, así es, pero una vez enviado el email a Toyota, éstos responden que sí, y aclaran que la actualización la tiene que solicitar el concesionario donde lleves tu coche a Toyota España. Entonces Toyota España envía la actualización al concesionario para que te la puedan instalar.

Pero como el concesionario donde ha preguntado el compañero dice ignorar el tema, le he sugerido que reenvíe el email que le llegó a él de Toyota España al concesionario. Para que vean que no se lo está inventando y no les quede más remedio que atenderle.

Eso es lo que ha hecho y espero que ahora le atiendan.

Yo también lo he hecho así.

Me llamó el jefe de taller para que le explicara exactamente de qué iba el tema, al no haber ningún boletín y me lo harán próximamente

Saludos

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Mensaje  secoinsa Dom 22 Mayo 2022, 00:15

Yo aún estoy a la espera, también les he reenviado el email que me mandó toyota.
A mi en el taller me contaron que si habían actualizado la versión del vsc de algunos rav4 pero que eran una serie de ellos directamente mandado por fábrica en una campaña que les llegó a ellos, no un caso como el mío que lo solicite el cliente.
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Mensaje  SantiT Lun 23 Mayo 2022, 16:27

Bueno pues la contestación de Toyota.es. Muy rápida, un 10 para Toyota, dice que envían mi petición al concesionario, por otro lado ante mis dudas, me comentan, le confirmamos que está actualización está ya en los vehículos del 2021, por lo tanto, no tiene inconvenientes y lo único es que puede cambiar el comportamiento del VSC en situaciones específicas pero es absolutamente fiable.
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Mensaje  SGC Lun 23 Mayo 2022, 16:32

El 4 de mayo envié mi solicitud. Imagino que no es normal que todavía no tenga respuesta más allá del "Acuse de recibo" (que sospecho se genera automáticamente), ¿verdad?
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Mensaje  Antxon Lun 23 Mayo 2022, 17:05

SGC escribió:El 4 de mayo envié mi solicitud. Imagino que no es normal que todavía no tenga respuesta más allá del "Acuse de recibo" (que sospecho se genera automáticamente), ¿verdad?

Creo que ya deberían haberte contestado

Saludos

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Mensaje  secoinsa Mar 24 Mayo 2022, 09:04

Si, la respuesta es automática, mándales otro y pon en él tu matrícula, número de bastidor y taller oficial donde pasas las revisiones, les pones que solicitas la actualización para el test del Alce, por lo visto lo estamos pidiendo unos cuantos y ya van las cosas mas fluídas.
SGC escribió:El 4 de mayo envié mi solicitud. Imagino que no es normal que todavía no tenga respuesta más allá del "Acuse de recibo" (que sospecho se genera automáticamente), ¿verdad?
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Mensaje  Gabriel paz Mar 24 Mayo 2022, 19:23

Vale con poner actualización del test del alce o sería mejor poner actualización del sistema VSC

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Mensaje  SGC Mar 24 Mayo 2022, 19:56

Bueno pues acabo de volver a enviar la solicitud. A ver si esta vez consigo respuesta aparte del acuse de recibo.

Por cierto, el número de respuesta de mi primera solicitud es el CR:0436152862.
Ahora me acaban de dar el CR:0436156832. O sea, 3970 solicitudes. Nostamal.
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Mensaje  Gabriel paz Jue 26 Mayo 2022, 16:52

Hice la petición de actualización el día 23 y hoy 26 me contestaron autorizandola.
La verdad es que han sido rápidos.
En el concesionario no saben nada pero me dicen que se pondrán en contacto con el servicio técnico y que en cuanto tengan la actualización me avisan.

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Mensaje  SGC Jue 26 Mayo 2022, 17:33

SGC escribió:Bueno pues acabo de volver a enviar la solicitud. A ver si esta vez consigo respuesta aparte del acuse de recibo.

Por cierto, el número de respuesta de mi primera solicitud es el CR:0436152862.
Ahora me acaban de dar el CR:0436156832. O sea, 3970 solicitudes. Nostamal.
Me auto-cito para comentar que esta vez sí me ha llegado el mensaje autorizando la actualización.
Mañana mismo hablaré con el concesionario. A ver si puedo grabarlo en vídeo porque será digna de ver la cara del jefe de taller cuando se lo explique Very Happy
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Mensaje  Pau Jue 26 Mayo 2022, 18:45

SGC escribió:Bueno pues acabo de volver a enviar la solicitud. A ver si esta vez consigo respuesta aparte del acuse de recibo.

Por cierto, el número de respuesta de mi primera solicitud es el CR:0436152862.
Ahora me acaban de dar el CR:0436156832. O sea, 3970 solicitudes. Nostamal.

Ósea, para aprovecharse de los aportes de un compañero, todo el foro se apunta
Para hacer aportes al foro, para mejorar el mismo, no somos ni 100
Ósea, todo como siempre
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Mensaje  SGC Jue 26 Mayo 2022, 19:25

Pau escribió:
SGC escribió:Bueno pues acabo de volver a enviar la solicitud. A ver si esta vez consigo respuesta aparte del acuse de recibo.

Por cierto, el número de respuesta de mi primera solicitud es el CR:0436152862.
Ahora me acaban de dar el CR:0436156832. O sea, 3970 solicitudes. Nostamal.

Ósea, para aprovecharse de los aportes de un compañero, todo el foro se apunta
Para hacer aportes al foro, para mejorar el mismo, no somos ni 100
Ósea, todo como siempre
Quiero pensar que esas 3970 son solicitudes que ha recibido Toyota España provenientes de todos los ámbitos, incluso externos a este foro. Pero vaya usted a saber.
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